日本語はまた勉強中です。
返答の言葉が乱暴で不明確な言葉になることも御座いますが
何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

当店の掲載商品は他店舗および卸売業での販売も行っているため、ご注文のタイミングによっては、商品が在庫切れになっている場合が稀にございます。在庫管理については十分配慮しておりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

最近、お客様からのご注文がいただいてから、ご返信しようとした際に送信完了できなく、こちら側がいくら送信アドレスを変えても変わらないケースが多く出ています。今後、ご注文メールを送信してから1日経っても当ショップからのご返事がない場合、大変お手数ですが、ご使用しているメールアドレスを受信できるようにしていただくか、別のメールアドレスに変えて再度ご送信しください。

(15分以内客のメールに返答する)
当店にお寄せいただいたメールには、
必ず12時間以内に返信しています。
もしも12時間以内にメールが返信されない場合は、
アドレスエラーで受け取られていない可能性があります。
メールが帰ってこない！
という場合は、まずメールに当店を連絡してもらう.
とくに、商品のお問合わせをされる場合は必ず
メールを受信できる状態にしてからお問合わせください。

プレゼント用に包装できますか？

国際郵便での配送となりますので、プレゼント包装のサービスはお受けしておりません。

EMS番号が反映しないのですが？

通常は3日～4日程度で反映致しますが、1件づつ手作業にて入力しているため、反映までに時間が掛かる場合もございます。しばらくたって、EMS番号が反映しないか、商品が届かない場合、 国際郵便局に商品追跡依頼をだしますので、ご安心下さい。

発送手続き完了まではどれくらいの日数がかかりますか？

ご入金確認後、通常営業日で約3日前後での発送となります。但し、商品の入荷状況によってはそれ以上となる場合もございます。

商品は、注文からどのくらいの日数で届きますか？

6日から7日前後の日数をいただいております。なお、商品の発送手続きが完了した時点で、EMS番号をお客様へお知らせさせていただきます。

EMS番号とはなんですか？

国際発送される商品ひとつひとつに割り当てられた、個別の識別番号です。このEMS番号を、日本郵便などの追跡サービスのページにて入力して検索されますと、商品がいま現在どこにあり、どういった状態なのかが一目で分かるシステムとなっております。
なお、EMSが反映するまでに3日～4日ほどかかる場合がございます。

キャンセルはできますか？

誠に申し訳ありませんが、原則としてキャンセルはお受けしておりません。ご理解のほどお願い申し上げます。

修理の受付はしていますか？

当店では修理は行っておりません。電池交換やベルトの調整は最寄の時計店にてお願い致します。

掲載されている商品と同じものが送られてくるのですか？

※「実物画像」と掲載されている商品以外はサンプル画像です。

ここに掲載されている商品以外もありますか？

基本的には、当サイトに掲載されている商品のみの販売となっております。
商品取り寄せやオーダーメイドは行っておりません。

住所 連絡先はどこになりますか？

現在メールのみの公開となっております。

税関で没収される事もありますか？　その際はどうなりますか？

税関で没収される事もございます。その際には一回無償で再発送させて頂きます。

(同じ配送先への再発送は出来ませんので、他の配送先をご指定下さい）

送料はかかりますか？

送料は全国一律 送料無料